TPZN - Forum numizmatyczne

Ogólnie o numizmatyce => Dyskusje numizmatyczne => Wątek zaczęty przez: Figa w 16 Marzec 2017, 19:37:56

Tytuł: Wycofanie się sprzedającego z aukcji Kup Teraz.
Wiadomość wysłana przez: Figa w 16 Marzec 2017, 19:37:56

Kupiłam 7 monet w sklepie internetowym. Przesyłka dotarła dzisiaj ,sprzedawca przysłał 5  sztuk i dołączył kartkę ,że więcej nie ma ponieważ zostały sprzedane
Rozmowa telefoniczna dała mi tylko tyle ,że  w ciągu kilku minut przysłał mi fakturę na 5  monet
i poinformował  o zwrocie za dwie szt na konto.
Czy sprzedawca może tak się wycofać z umowy ?
Dodam jeszcze tylko, że bardzo zależy mi na tych  monetkach gdyż były z błędem .
Może miał ktoś podobny problem i podpowie jak  z tej sytuacji wyjść.   
Będę bardzo wdzięczna.

Joanna
Tytuł: Odp: Wycofanie się sprzedającego z aukcji Kup Teraz.
Wiadomość wysłana przez: modsog w 16 Marzec 2017, 20:08:22
Witam

Skoro kup teraz to rozumiem allegro? Z tego co wiem nie może ot tak sobie zerwać umowy. Co prawda nie jest to poparte autopsją ale nie raz się słyszało o spawach, gdzie sprzedający sprzedał coś przez przypadek za śmieszną kwotę i w świetle prawa musiał się wywiązać z umowy kupna-sprzedaży. Jednak z "rekinami finansjery" działającymi równolegle na kilku portalach i sprzedającymi temu kto da więcej czasami ciężko wygrać. Ale skoro dał fakturę to ja bym szedł w zaparte.
Zadałbym również to pytanie np. na forumprawne, możliwe, że oni podadzą konkrety.

Pozdrawiam
Tytuł: Odp: Wycofanie się sprzedającego z aukcji Kup Teraz.
Wiadomość wysłana przez: Figa w 16 Marzec 2017, 21:13:17
Tak, kupione przez allegro.
Fakturę to on przysłał jak zapytałam dlaczego nie ma paragonu dołączonego do przesyłki i nikt przez 7 dni nie próbował się skontaktować ze mną ,że zaszła u nich rzekoma pomyłka .
Najbardziej mnie wkurzyła ta ignorancja ,bo  telefonu już  nie odbiera .
Dzięki za odpowiedź  ;D
Tytuł: Odp: Wycofanie się sprzedającego z aukcji Kup Teraz.
Wiadomość wysłana przez: Lech Stępniewski w 16 Marzec 2017, 21:49:27
Dodam jeszcze tylko, że bardzo zależy mi na tych  monetkach gdyż były z błędem .

Sprzedawcy jacyś teraz tacy bez finezji. Ja na jego miejscu napisałbym:

Szanowna Pani, przykro nam niewymownie, ale z zamówionych 7 monet przesyłamy tylko 5. Dwie zmuszeni byliśmy wycofać z oferty, gdyż okazało się, że były z błędem, a nasza Firma stawia sobie za punkt honoru, by P.T. Klientom dostarczać jedynie towar pełnowartościowy, a więc wolny od wszelakich błędów i usterek.

Kreślimy się z szacunkiem i polecamy na przyszłość etc. etc. etc.
Tytuł: Odp: Wycofanie się sprzedającego z aukcji Kup Teraz.
Wiadomość wysłana przez: Mad_Tiger w 16 Marzec 2017, 22:50:22
Wszystko zależy co to za monety i w jakiej były cenie :)

Firma powinna pierw poinformować, że niema tych monet lub poczekać aż będzie mogła zrealizować zamówienie w pełni :)

Jeżeli otrzymałeś tylko część i jesteś z nich zadowolony to możesz zostawić.

Jeżeli jednak uważasz się pokrzywdzony np. bo koszty wysyłki rozkładają się tylko na 5 a nie na 7 monet lub z jakiejkolwiek innej przyczyny mógłbyś odstąpić od zakupu i zażądać zwrotu pełnej kwoty (cena monet + wysyłka) oraz dodatkowej na odesłanie paczki :) to oni nie wywiązali się z umowy :)

Celowe nieodbieranie telefonów jest dziecinadą więc tym bardziej odstąpił bym od zakupu :)
Tytuł: Odp: Wycofanie się sprzedającego z aukcji Kup Teraz.
Wiadomość wysłana przez: Figa w 16 Marzec 2017, 23:00:34
Panie Lechu.
 Bardzo zabawne.
I nawet Pan sobie nie wyobraża jak pomocna jest dla mnie ta wypowiedź.
Uszanowanie.